okww গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") okww প্ল্যাটফর্ম (https://okww.lat) এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। okww ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের সদস্যদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

okww প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, ব্যবহার করা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

okww সদস্যদের পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: প্রশ্ন, অভিযোগ ও সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দিতে এবং সমস্যা সমাধান করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে সদস্যদের অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সুরক্ষিত রাখতে।
• বৈধ বিপণন যোগাযোগ: সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল অফার, বোনাস তথ্য ও প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য আসক্তির ঝুঁকি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালন করতে।

okww আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad), পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি শনাক্তকরণ সংস্থা — শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: okww-এর ব্যবসায়িক কাঠামোতে পরিবর্তন (একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ) হলে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে একই গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় থাকবে।

okww সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে তা কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা সম্ভব নয়।

okww ওয়েবসাইটে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদানে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

okww সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

okww প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

okww প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt প্রভৃতি) ও পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket) পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষ সেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

• তৃতীয় পক্ষ পরিষেবায় প্রবেশ করলে তাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
• okww তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।
• পেমেন্ট লেনদেনে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় okww নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্রাউজারে সবুজ তালা আইকন এটি নিশ্চিত করে।
• সুরক্ষিত সার্ভার: ডেটা এনক্রিপ্টেড, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষিত। ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয়।
• দ্বিস্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন উপলব্ধ।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: সন্দেহজনক লেনদেন ও লগইন শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সক্রিয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: okww কর্মীরা কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

okww যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" বিভাগে উল্লেখিত থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে সদস্য স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠালে দ্রুত যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণ সম্ভব হয়। okww আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আরো পড়ুন: নিয়ম ও শর্তাবলী | দায়িত্বশীল খেলা